Инженер технической поддержки (Helpdesk/Any Key)

договорная зарплата

График
полный рабочий день
Опыт работы
от 3 лет
Образование
высшее
Ищем Инженера технической поддержки для обслуживания центрального офиса компании МТС в г.Кирове.
Обязанности:
  • обслуживание оргтехники и пользовательских рабочих мест (ПК\ТК\Ноутбуки), поддержание в работоспособном состоянии аппаратно-технических и программных средств (any key)
  • работа в тесном контакте с пользователями (helpdesk), в т.ч. первая линия тех.поддержки
  • эксплуатация прикладных систем региона, сетевого и офисного ИТ-оборудования
  • ведение документации
  • выполнение поручений руководителя
  • контроль и координация ИТ-проектов, защита проектов
  • развитие существующих ИТ систем, документирование текущих процессов работы, работа в тесном контакте с бизнес-пользователями
Требования:
  • знание основных процессных моделей в области ИТ (ITIL/ITSM/AGILE)
  • знание процесса и практический опыт эксплуатации ИТ-инфраструктуры
  • знание сетевых протоколов, принципов планирования, функционирования, обслуживания локальных сетей
  • понимание инфраструктурных сервисов: AD, DHCP, DNS, MTA, LDAP
  • практический опыт эксплуатации продуктов Microsoft
  • будет плюсом наличие базовых знаний Unix/Linux систем и опыт настройки сетевого оборудования
  • желательно, наличие знаний в области платформ виртуализации (Microsoft, VMware), платформ облачного управления
  • обучаемость, гибкость, пунктуальность, коммуникабельность, умение решать нестандартные задачи, доброжелательное отношение к пользователям и к коллегам
  • умение ясно грамотно устно и письменно излагать информацию
Условия:
  • Стабильная белая заработная плата, премии
  • Развитие в компании - Вы сами выбираете: стать экспертом или руководителем
  • Здоровье своих сотрудников - ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование при поездках за рубеж
  • Спорт - корпоративные соревнования по футболу, баскетболу и волейболу, различные спорт-программы или компенсация вашего фитнес-абонемента
  • Хороший отдых- отпуск 28 календарных дней + 3 календарных дня дополнительно ежегодно а также различные скидки на путешествия от наших партнеров
Место работы
Киров, ул Карла Маркса д 101
ID вакансии 42716822 Вакансия опубликована Опубликована 03 сентября